Tatra banka je prvá banková aplikácia na Slovensku, ktorá prináša prispôsobenie pre inteligentné hodinky. Klientom umožní skontrolovať si zostatok na účte či zoznam posledných platieb cez Apple Watch a hodinky s operačným systémom Android Wear.
„Na základe štatistík vieme, že klienti najčastejšie používajú mobilné bankovníctvo na overenie zostatku a kontrolu pohybov a zrealizovaných platieb. Tatra banka sa tak rozhodla využiť novinku v oblasti nositeľných technológií a zjednodušiť mobilné bankovníctvo. Hodinky predstavujú dokonalý doplnok k mobilu alebo tabletu,“ vysvetľuje Lukáš Mochňák, vedúci oddelenia podpory vývoja mobilných aplikácií a webov.
Nová generácia mobilného bankovníctva
Vo februári 2015 bola zverejnená druhá generácia aplikácie Tatra banka (pre iOS, Android a BlackBerry 10), ktorá priniesla kompletný redizajn, optimalizáciu pre tablety, Spending report
a viacero ďalších vylepšení. V júni 2015 predstavila Tatra banka verziu 2.1 (pre iOS, Android a BB10), ktorá priniesla klientom možnosť zadania prevodného príkazu z kreditnej karty, informácie o doplnkovom dôchodkovom sporení a možnosť tlače alebo zdieľania detailu pohybu na bežnom účte.
Všetky tieto funkcionality si okamžite našli priazeň klientov. Veď len prevod z kreditnej karty využili klienti Tatra banky za jeden mesiac už viac ako 3300-krát a spolu previedli viac ako 1 100 000 Eur. Bez povšimnutia neostala ani verzia pre Windows Phone, ktorá bola rozšírená o klientmi najviac požadované funkcionality, a to kompletnú správu trvalých príkazov a prehľad načerpaných úverov.
Ako prvá banka na Slovensku Tatra banka umožní klientom skontrolovať si zostatok na svojom bežnom účte a zoznam posledných pohybov cez Apple Watch, ako aj inteligentné hodinky s operačným systémom Android Wear. Stačí, aby mal klient spárovanú aplikáciu Tatra banka a hodinky so svojim smartfónom (s operačným systém iOS od verzie 8.2 a Android od verzie 4.3).
Push notifikácie
Push notifikácia upozorní klienta na novú správu v aplikácii Tatra banka alebo Internet bankinguTB. Klienti tak budú lepšie informovaní o dôležitých udalostiach, ako sú nezrealizovanie prevodného alebo trvalého príkazu, zmena nastavenia povoleného prečerpania a mnohých ďalších.
Jednorazová platba z trvalého príkazu
V prípade nezrealizovania trvalého príkazu bude klient vedieť jednoducho vytvoriť jednorazový prevodný príkaz so všetkými prednastavenými symbolmi podľa trvalého príkazu. Táto požiadavka bola implementovaná na základe klientskych podnetov a potvrdzuje skutočnosť, že najlepší inovátori počúvajú potreby svojich klientov. Aktualizácia ďalej obsahuje opravy drobných chýb nahlásených používateľmi a interaktívne grafy, ktoré umožnia klientom zistiť bližšie informácie o hodnotách zobrazených v detaile bežného účtu alebo kurzu.
Zaujímavé štatistiky o mobilnej bankovej aplikácii:
· 150 000 pravidelných používateľov
· 180 000 zariadení (14 % tablety/86 % smartfóny)
· 66 % Android, 31 % iOS, 3 % WP
· 60 % sú muži, 40 % tvoria ženy
· najviac používateľov je vo veku 17-20 a 30-40 rokov
· používatelia sa v priemere prihlásia do aplikácie 12 krát za mesiac a zadajú 5 prevodných príkazov.
· priemerná výška prevodného príkazu je 252 Eur
Najinovatívnejšia funkcionalita aplikácie
Výber z bankomatu mobilom vyskúšalo za necelý rok od spustenia už 30 000 používateľov, ktorí si celkovo vybrali hotovosť spolu 285 000-krát v celkovej výške 17 000 000 Eur. Podľa prieskumu ide o jednu z najobľúbenejších služieb Tatra banky, pričom až 90 % používateľov považuje výber z bankomatu mobilom za výnimočný a 99 % ho označilo za inovatívny. Oceňujú najmä parametre, ako sú rýchlosť, jednoduchosť a bezpečnosť.
